Trung tâm y tế huyện Hòa Bình tổ chức Hội thi “Giao tiếp - ứng xử” năm 2023.
Ngày 04/8/2023, Trung tâm y tế huyện Hòa Bình tổ chức Hội thi “Giao tiếp - Ứng xử” năm 2023. Đến dự hội thi có Bác sĩ Tăng Phương Thanh, Giám đốc Trung tâm y tế; Bác sĩ Vũ Đình Tín, Chủ tịch Công đoàn cơ sở, Trung tâm y tế; Bà Trần Thị Kiều, Trưởng phòng Điều dưỡng, Trung tâm y tế; các thành viên Ban tổ chức, Ban giám khảo hội thi; cùng 4 đội thi là các khoa, phòng thuộc Trung tâm y tế, Trạm y tế xã/thị trấn và hơn 60 cổ động viên về tham dự.
Hội thi “Giao tiếp - Ứng xử” là một trong những hoạt động tích cực, nhằm chấn chỉnh hạn chế sai sót trong tiếp cận người bệnh, thực hành quy chế Giao tiếp - Ứng xử tại đơn vị, nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, phục vụ tận tình, không để xảy ra phiền hà, phản ánh, phê bình, giao tiếp luôn thân thiện, ứng xử khéo léo, không phân biệt giàu, nghèo mà chăm sóc người bệnh như người thân của mình. Cán bộ y tế luôn cập nhật kiến thức mới, chấn chỉnh sai sót chuyên môn, phát huy vai trò của người điều dưỡng trong việc gần gủi, chăm sóc người bệnh, thái độ phục vụ người bệnh, tạo sự hài lòng của người bệnh, hướng tới tính chuyên nghiệp trong thực hiện cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn. Tại Hội thi, các Đội tham dự lần lượt trình bày 3 phần với các nội dung quan trọng như: Phần thi giới thiệu về đội mình, thông qua nội dung hoạt động của khoa, phòng, đơn vị; phần thi kiến thức hái hoa dân chủ, bấm chuông giành quyền ưu tiên trả lời câu hỏi, với nội dung quy định về Y đức, các qui định về Giao tiếp - Ứng xử, Luật lao động, Luật khám chữa bệnh; phần thi tiểu phẩm, các chủ đề về tình huống thực tế thường xảy ra gây phiền hà, khó khăn cho người bệnh, làm cho sự hợp tác giữa thầy thuốc với người bệnh, thân nhân người bệnh, không được hài lòng, làm ảnh hưởng rất nhiều tới việc chăm sóc điều trị cho người dân ở địa phương. Đây là phần thi sôi động hay nhất, các đội trình diễn tiểu phẩm rất ấn tượng, chuyên về trọng tâm các tình huống trong Giao tiếp – Ứng xử với người bệnh, với thân nhân người bệnh khi thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh, mang tính tuyên truyền giáo dục rất cao, góp phần cho hội thi thành công và cán bộ y tế xem xét khắc phục sai sót trong giao tiếp mà chăm sóc người bệnh nhiệt tình, sẽ có kỹ năng giao tiếp phục vụ khám chữa bệnh cho người dân tốt hơn trong thời gian tới.
Hội thi “Giao tiếp - Ứng xử” là dịp cho cán bộ y tế huyện, xã giao lưu, tạo ra phong trào học tập lan tỏa trong cán bộ y tế, rút ra kinh nghiệm, phấn đấu hơn nữa, trong thực hiện tốt qui tắc ứng xử, giao tiếp lịch sự, làm hài lòng người bệnh, phong cách phục vụ của cán bộ y tế ngày được tốt hơn, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, thực hiện tốt quy chế chuyên môn, các phác đồ điều trị được thực hiện nghiêm túc, nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, sáng kiến tại đơn vị được nghiệm thu áp dụng rất hiệu quả góp phần nâng cao chất lượng điều trị cho người dân ở địa phương./.
Một số hình ảnh của Hội thi Giao tiếp - Ứng xử:
Công Thanh
